Glossário Digital B2B

ROAS (Return on Ad Spend)

Sigla para "Retorno Sobre Investimento em Anúncios". É a métrica rainha do tráfego pago. Se você gastou R$1.000 e vendeu R$5.000, seu ROAS é 5. Indica a saúde direta das suas campanhas.

Branding

Muito além de um logo bonito. Branding é a gestão das emoções e percepções que sua marca evoca. É o que falam de você quando você não está na sala. Constrói valor a longo prazo.

LTV (Lifetime Value)

O "Valor do Tempo de Vida" do cliente. Quanto um cliente gasta com você desde a primeira até a última compra. Empresas com alto LTV podem pagar mais para adquirir clientes (CAC) e destruir a concorrência.

Lead

Um potencial cliente que demonstrou interesse e deixou um contato (email, telefone). Não é apenas um visitante; é uma oportunidade comercial qualificada pronta para ser nutrida.

SEO (Search Engine Optimization)

A arte de posicionar seu site no topo do Google sem pagar por cliques. Envolve técnica, conteúdo de qualidade e autoridade. É o alicerce do tráfego orgânico perene.

Copywriting

Escrita persuasiva focada em conversão. Não é sobre escrever bonito, mas sobre escrever para vender. Usa gatilhos mentais para guiar o leitor a uma ação específica.

CAC (Custo de Aquisição de Cliente)

Quanto você gasta em média para conquistar um novo cliente. A fórmula é simples: Total de gastos (Marketing + Vendas) / Novos Clientes. No B2B, o objetivo é manter o CAC sempre menor que o LTV.

MRR (Monthly Recurring Revenue)

A "Receita Recorrente Mensal". Vital para empresas SaaS e agências de esquadrão. Permite previsibilidade de caixa e é um dos principais indicadores de valuation da empresa.

Pipeline de Vendas

A representação visual do processo de vendas. Mostra quantos leads estão em cada etapa: desde a triagem até o fechamento. Pipeline saudável é sinônimo de empresa crescendo.

MQL & SQL

Leads qualificados por Marketing (MQL) vs. qualificados por Vendas (SQL). O MQL tem interesse, o SQL tem intenção e perfil. O alinhamento entre ambos é o coração do Smarketing.